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Veeam - Assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Backup & Replication Enterprise Plus - 1 connecteur d'unité centrale - OEM - ESD - support téléphonique - 4 années - 8x5 - temps de réponse : 2 h

Veeam - Assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Backup & Replication Enterprise Plus - 1 connecteur d'unité centrale - OEM - ESD - support téléphonique - 4 années - 8x5 - temps de réponse : 2 h R0E80AAE
NC
Information
 
 
En stock
Hewlett Packard EnterpriseConstructeurHewlett Packard EnterpriseRéf. Produit
R0E80AAE
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Général
TypeAssistance technique (supplémentaire)
Service comprisSupport téléphonique
Durée totale de contrat4 années
Temps de réponse2 heures
Disponibilité de service8 heures par jour / 5 jours par semaine
Logiciels
Nom de logicielVeeam Backup & Replication Enterprise Plus
Type d'installationInstallation locale
Nbre de licences1 connecteur d'unité centrale
Tarification de licenceOEM
Informations sur la licenceESD
Détails
Service et maintenanceSupport téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 24 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Assistance Web - 4 ans - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans
Accès à une base de connaissances du web - 4 ans

 

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